L'invitée du journal, Laetitia Vifian Benoit

La Journée internationale du marketing horloger, dont la 21e édition s’ouvre demain à La Chaux-de-Fonds, est un rendez-vous qui compte dans notre région horlogère, avec 200 professionnels du secteur attendus. Laetitia Vifian Benoit, sa présidente depuis une année, nous détaille l'enjeu des discussions: la collecte de données clients et l’utilisation de l’intelligence digitale pour les exploiter. Un domaine où les perspectives de progression sont importantes dans l’horlogerie. L'exemple de la manufacture Longines avec sa stratégie "Héritage" est particulièrement probant.