L'observation, "geste" de base de l'agent d'exploitation
Benjamin est apprenti agent d'exploitation à la BCN de Neuchâtel. Dans son métier, le geste de base se pratique avec les yeux! Il s'agit d'ouvrir l'oeil et le bon! Tout est passé au peigne fin: des infrastructures, au jardin en passant par les appareils techniques. Chaque problématique doit bénéficier d'une solution pour que la banque, ses employés et ses clients puissent trouver leur satisfaction.