Ne plus laisser les parents démunis face à la détresse de leur enfant. Pour éviter un parcours de soins chaotique, le Réseau de l'Arc vient d'activer un nouveau guichet téléphonique d'orientation. Gérée par une infirmière spécialisée, cette ligne permet d'évaluer le degré d'urgence et de diriger les patients de 0 à 18 ans vers les bonnes structures régionales. Ce dispositif travaille notamment de concert avec l'Unité d'hospitalisation pour adolescents de Moutier, première étape vers un développement plus large des infrastructures pédopsychiatriques.