Le guichet unique à 10 ans, et ce n'est que le début

Le 5 mai 2005, Neuchâtel inaugurait son guichet unique. Aujourd'hui, il s'est bien développé: plus d'un million de prestations ont été fournies, par ce biais, en 2014. L'idée, à terme, est de se passer du papier. Par contre, l'Etat n'envisage pas de rendre son utilisation obligatoire pour les citoyens.