Le virage digital au coeur de la relation bancaire
La digitalisation transforme en profondeur le secteur bancaire et la relation avec les clients. Marlène d’Aquino, directrice conseil et services digitaux à la Banque Cantonale Neuchâteloise, revient sur ces évolutions et sur le lancement de la nouvelle application mobile MyBCN, pensée pour répondre aux nouveaux usages et attentes des clients.
